Conformément à l’article VI.53, 2° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Dès que la commande est confirmée et la production lancée, aucune annulation, modification ou retour n’est possible.
Pour les produits non-personnalisés uniquement, le client dispose de 14 jours pour se rétracter (frais de retour à notre charge via point retrait désigné).